沟通达人:好人脉靠嘴说出来 (职场达人系列)

本书既有独到的分析视点,又寓教于乐,充满有趣的经典案例。

当你成为真正的职场达人时,别忘了,是沟通让你得到了机遇。

珍惜沟通机会,相信沟通会带来契机,你就会相信自己,相信成功!

内容简介
  工作中,免不了要与上级、下属、相关部门,还有客户,进行各种不同层次的沟通。拥有良好的沟通,办起事来就会畅行无阻。
  本书提炼了语言和行为这两种沟通方式的注意点,总结了寒暄、赞美、求援、拒绝等沟通方法的诀窍,分析了理性者、感性者、倾诉者、高傲者、犯错者、要求者等六种沟通对象的心理,并分享了如何与上级、同事、客户进行沟通,建立个人良好评价、人脉圈子和丰伟业绩的经验,全方位、多角度、分场合为职场人士点拨有效沟通的重点。
  写作形式上,每个章节以正反两个案例切入,再有针对性地加以分析、总结。条理清晰、通俗易懂。

作者简介
  王健平青年学者,先后就职于企业、学校,目前任职于政府部门,拥有丰富的职场体验和沟通经验。曾任知名求职网站QZZN论坛版主。

媒体评论
  有色眼镜,是沟通最大的杀手
  沟通本身应该是坦诚的互动,缺乏这样的要素,沟通的“沟”就会变成勾心斗角的“勾”。没有客观看待他人的勇气,你不可能选择出正确交流的手段,没有客观看待他人的眼光,你也无从判断出应该如何表达自我。
  
  再见,口头禅
  口头禅具有隐蔽性,一不小心就会被“激活”。如果在职场中不注意管理和控制,很有可能造成沟通上的障碍。即使你的口头禅根本就是无心,实际上还是会减去自己的职场印象分。
  
  听懂上司的弦外音
  一个善于沟通的下级,必定善于体会上级的言外之意。从他的几个用词、一句话或者一个动作中,观察出他内心的变化,体会出他情绪的波动,了解他真实的目的。
  
  任何时候都要紧握话语权
  真正的沟通达人,他们永远不会让自己的话语权旁落,永远不会放弃触手可及的沟通机会。只有打破沉默的僵局,驱逐“房间里的大象”,换来宝贵的表达机会,才能真正得到他人的承认。

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